Centrex

Abkürzung für englisch Central Office Exchange , Oberbegriff für bestimmte Dienstleitungen von Netzbetreibern. Centrex ermöglicht, klassische Funktionen einer Nebenstellenanlage (z. B. Makeln , Bereitstellung von Warteschlangen, Anrufweiterschaltung ) auch über einen normalen Hauptanschluss zu nutzen. Hauptvorteil von Centrex ist seine Flexibilität: Telefonanlagen können beliebig ausgebaut werden, Mobiltelefone lassen sich wie Festnetztelefone integrieren, der Nutzer muss nicht in eine komplette Nebenstellenanlage investieren, sondern benötigt nur die Endgeräte.