Vertrauen ist Arbeit – Warum Menschen Autorität im Gesundheitswesen zunehmend hinterfragen

Vertraut wird im Gesundheitswesen oft reflexartig. Der Arzt weiß, was zu tun ist. Die Therapeutin kennt den richtigen Weg. Die Praxis wird schon sauber sein, die Klinik nach bestem Wissen handeln. Doch dieses Grundvertrauen beginnt zu bröckeln. Immer mehr Menschen begegnen medizinischem Personal nicht mit blindem Zutrauen, sondern mit Skepsis. Was früher selbstverständlich war, muss heute oft erst erarbeitet werden.